Blog Desarrollo de líderes: cómo formar líderes que inspiran

El desarrollo de líderes da resultado cuando une tres cosas: un diagnóstico honesto de cada persona, práctica real en el trabajo diario y seguimiento a lo largo del tiempo. Así se forma un liderazgo transformador: el que combina una visión clara, la capacidad de inspirar a otros y el interés por el desarrollo de cada integrante del equipo.

Un buen líder no solo orienta el trabajo de su equipo: también logra que las personas se sientan motivadas, encuentren sentido a lo que hacen y quieran dar lo mejor de sí mismas. La investigación académica asocia este tipo de liderazgo con mejor desempeño, más disposición a colaborar y más creatividad en las personas y los equipos (Wang et al., 2011).

Por qué el liderazgo transformador cobra más relevancia

Vivimos en un entorno donde los cambios llegan más rápido que los planes y la tecnología redefine cómo trabajamos. Casi ningún equipo puede darse el lujo de esperar instrucciones para cada decisión, y es ahí donde este tipo de liderazgo cobra cada día más relevancia.

En ese escenario necesitamos líderes que no solo den órdenes, sino rumbo y dirección. Líderes capaces de explicar por qué hacemos lo que hacemos, de mantener la calma cuando hay caos y dinamismo, y que se interesen por potenciar y sacar lo mejor de cada integrante del equipo.

Cómo un líder transformador mejora los resultados

Lo más interesante es el porqué. Un líder así no mejora los resultados solo por su carisma: lo logra porque impulsa el aprendizaje y la innovación dentro de la organización, y es por esa vía que el desempeño mejora (García-Morales et al., 2012). En otras palabras, convierte una visión en planes ejecutables y moviliza los objetivos. Ahí es donde el liderazgo deja de ser un tema blando y se vuelve estrategia pura.

Un líder que inspira necesita un entorno que le responda

Los estudios sobre equipos de trabajo muestran que se aprende más cuando hay seguridad psicológica: confianza para opinar, para equivocarse sin castigo y para proponer ideas (Edmondson, 1999). Por eso hablamos de algo colectivo: un líder que inspira necesita un entorno que le responda, y ese entorno también se construye.

Qué habilidades de liderazgo conviene desarrollar

De ahí nace la importancia de desarrollar capacidades y habilidades que permitan:

• explicar con claridad hacia dónde vamos;
• dar ejemplo;
• hacer preguntas poderosas y dar espacio para ideas nuevas;
• escuchar;
• dar retroalimentación honesta;
• acompañar el desarrollo de cada persona.

Eso se logra con práctica real y con relaciones reales y genuinas, teniendo en cuenta la cultura de cada organización y la forma en que estas prácticas se adaptan a ella.

¿Por dónde empezar a desarrollar líderes?

Primero, revisar con honestidad

Saber en qué punto está cada líder, qué hace bien y qué le cuesta es un buen punto de partida para no perder tiempo en lo que ya domina. En Marble Intelligence hacemos ese diagnóstico con evaluación de potencial y de competencias.

Después, practicar

Después viene lo más importante: practicar. Probar nuevas formas de comunicar, pedir opiniones, recibir retroalimentación y volver a intentar.

Por último, sostener el cambio en el tiempo

Los cambios de comportamiento no se logran en un solo día: necesitan una estructura clara de desarrollo, con repetición, seguimiento y acompañamiento a lo largo del tiempo. La formación de líderes rinde más cuando combina varios métodos, incluye práctica y da retroalimentación, que cuando se apoya en uno solo (Lacerenza et al., 2017).

¿Funciona igual en todas las organizaciones?

Cada empresa tiene una cultura distinta, y por eso el liderazgo transformador se vive de forma diferente en cada organización. Antes de lanzar un programa de desarrollo, vale la pena preguntarse cómo se vive el liderazgo en esa organización. Después, conviene revisar si algo cambió: si el equipo propone más, si se siente más comprometido, si se adapta con más facilidad. Esas señales sencillas van dando pistas de los resultados que se pueden llegar a evidenciar más adelante.

De la estrategia a los resultados: empiece por quienes lideran

Para que la estrategia pase del papel a los resultados, es importante empezar por quienes lideran. Formar líderes no es un gasto, es una inversión para la compañía, y el impacto de un líder transformador puede reflejarse en los resultados del negocio.

Preguntas frecuentes

¿Qué es el liderazgo transformador?

Es una forma de liderar que combina una visión clara, la capacidad de inspirar a otros y el interés por el desarrollo de cada integrante del equipo. Va más allá de dar instrucciones: busca que las personas encuentren sentido en lo que hacen.

¿Cómo se desarrolla un líder?

En tres pasos: revisar con honestidad en qué punto está cada líder, practicar nuevas formas de comunicar y recibir retroalimentación, y sostener el cambio con repetición, seguimiento y acompañamiento a lo largo del tiempo.

¿Cómo saber si el desarrollo de líderes está funcionando?

Observe señales sencillas: si el equipo propone más, si se siente más comprometido y si se adapta con más facilidad a los cambios. Son pistas de los resultados que pueden llegar más adelante.

¿El liderazgo transformador funciona igual en todas las empresas?

No necesariamente. Cada organización tiene una cultura distinta y el liderazgo se vive de forma diferente en cada una. Por eso conviene preguntarse cómo se vive el liderazgo en la empresa antes de lanzar un programa de desarrollo.

¿Quiere saber en qué punto está su equipo directivo?

En Marble Intelligence diagnosticamos el potencial y las capacidades de liderazgo con evidencia. Con Leadership & Organization acompañamos el desarrollo de líderes que sigue a ese diagnóstico. Si desea conversarlo, hable con un consultor de Marble.

Para seguir leyendo

• Liderazgo transformacional: el secreto para inspirar, motivar y revolucionar los equipos
• El poder de la retroalimentación en la evolución del liderazgo
• Altos potenciales: cómo identificarlos antes de que el mercado los descubra

Referencias

• Edmondson, A. (1999). Psychological safety and learning behavior in work teams. Administrative Science Quarterly, 44(2), 350-383. https://doi.org/10.2307/2666999
• García-Morales, V. J., Jiménez-Barrionuevo, M. M. y Gutiérrez-Gutiérrez, L. (2012). Transformational leadership influence on organizational performance through organizational learning and innovation. Journal of Business Research, 65(7), 1040-1050. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2011.03.005
• Lacerenza, C. N., Reyes, D. L., Marlow, S. L., Joseph, D. L. y Salas, E. (2017). Leadership training design, delivery, and implementation: A meta-analysis. Journal of Applied Psychology, 102(12), 1686-1718. https://doi.org/10.1037/apl0000241
• Wang, G., Oh, I.-S., Courtright, S. H. y Colbert, A. E. (2011). Transformational leadership and performance across criteria and levels: A meta-analytic review of 25 years of research. Group & Organization Management, 36(2), 223-270. https://doi.org/10.1177/1059601111401017