Servicios & B2B: Alta gerenciadel sector servicios
Buscamos y evaluamos el liderazgo de firmas de consultoría, BPO y KPO, y firmas jurídicas y de auditoría, de la presidencia y el C-Level a socios y gerencias, donde contratar a un líder es también contratar su cartera.
Hable con un consultor de su industriaS.01Contexto
Aquí contratar liderazgo significa contratar la cartera de clientes y la reputación de esa persona.
Por eso evaluamos el riesgo de que esa cartera migre si se va.
S.02Frentes
Los 3 frentesdel sector servicios.
S.03Perspectiva
¿Qué cambia en la altagerencia del sector servicios?
El método es el mismo en los tres frentes. Cambia la portabilidad que evaluamos.
Portabilidad de relaciones. Qué tanto de la cartera viaja con la persona: en consultoría y jurídico pesan los clientes; en servicios empresariales, la operación multi-cliente.
Riesgo de fuga de cuentas. Lo medimos antes de la contratación, con evidencia de cómo se han movido sus relaciones en cambios anteriores.
Encaje con el modelo de la firma. Partnership o servicio, además de la competencia técnica. Conocemos esta dinámica desde adentro: operamos con el mismo modelo.
S.04Enfoque
Cuándo el mandatova más allá del sector.
Cuando el cargo dirige toda la operación de la firma, el cruce natural es con C-Level y Vicepresidencias.
Buena parte de las firmas de servicios profesionales de la región es de origen familiar, así que el cruce con Empresas Familiares & Family Offices es frecuente. Antes de incorporar un socio o directivo clave, Intelligence permite medir el riesgo de fuga de cartera antes de que ocurra.
Analizamos qué tan portables son las relaciones del candidato y cómo encaja con el modelo de partnership o de servicio de la firma contratante, además de su desempeño histórico. Ese análisis se documenta en el informe de cada candidato.
El modelo de selección es el mismo en los tres frentes. Cambian el mapeo de mercado y los criterios de encaje: en consultoría y jurídico pesa la cartera de clientes; en servicios empresariales, la operación multi-cliente a escala.
Es un caso frecuente. Coordinamos el proceso con Empresas Familiares & Family Offices para evaluar también el encaje con el protocolo familiar. Así el perfil parte del gobierno de la familia.
S.07Contacto
¿Qué se va con la persona si la contratación falla?
La conversación útil empieza por entender qué se va con la persona si la contratación falla.